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條碼掃描槍作為一款高科技物聯網產品，它不僅應用了機械原理，還有電子原理、光學原理等。雖然體積不大，內里非常復雜。所以一般在使用時，會因為使用不當或者一些設置問題以及一些其他問題而導致掃描槍無法使用，下面就以斑馬DS4608-XD掃描槍為例，簡單講解一下掃描槍使用過程中故障排查。

比如當掃描槍無光線發出時，就需要檢查掃描槍的線是否有連接好，掃描槍一般有USB，PS2，COM等幾種不同的接口，可以檢查接口的線是否連接好，如果沒有連接好，需要重新進行連接，并且有的接口在連接上設備后需要重新啟動電腦。

在讀取一個條碼后出現死機的情況，這種一般是掃描槍的保護功能啟動了，掃描槍在讀取條碼時，如果出現數據傳輸錯誤，就會進入保護狀態，這樣能夠避免數據丟失，這時只需把沒有上傳成功的數據重新讀取就能重新使用了。